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關於註冊無法通過怎麼辦?收不到認證信?密碼忘記?

(以下圖檔以gmail為例)

Q:如果我已經註冊會員了,卻一直無法登入,這是怎麼回事呢?


A:申請註冊的朋友們,註冊完畢後,請記得至您登記的信箱收取認證信,並按下"認證連結"喔~這樣才會成為我們的正式會員~
(以下圖為例,可搜尋信件寄件人:"橄欖綠"
)


(信件內容請記得點擊連結啟用您的帳號,不然帳號是不會開通喔)

 

Q:我註冊了,可是去信箱收信卻沒有看到認證信怎麼辦?

A:如果您填寫的是yahoo或是pchome、gmail等提供的免費信箱,若是信件夾找不到,有可能是被系統分類到"垃圾郵件"或"廣告郵件"裡,請到這幾個信件夾找尋認證信。
或是直接在信件裡搜尋寄件人"橄欖綠"即可。若是真的沒有收到請留言告知我們喔~
(gmail是"垃圾郵件",而非垃圾桶喔;yahoo則是"垃圾信件匣")

 

Gmail垃圾郵件桶 位置 Yahoo垃圾郵件桶 位置



Q:忘記密碼怎麼辦?

Q:如果我忘記密碼也沒收到確認信?


A:請填寫當初註冊時的email寄送,若未收到密碼更改通知信時(但這類的信件有時會被分類至"垃圾郵件"或廣告郵件"裡),或是找不到時請再留言給管理者,告知您的(新)email及帳號給管理者方便為您查詢及更改~

 

Q:密碼一直輸入錯誤而被鎖帳號怎麼辦?

A:為確保您的帳號安全,若您輸入超過10次以上的錯誤密碼,系統會暫時鎖定1個小時無法登入(過1小時之後會解開),請您忘記密碼時多加利用"忘記密碼"功能重設喔~

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